NOSOTROS
El Hotel Guadalajara ha sido consolidado como estandarte del sector turístico de la ciudad Señora, debido a la conservación de su original e imponente estilo colonial californiano, cuya arquitectura envolvió a los Estados Unidos durante el siglo XIX. Considerado patrimonio arquitectónico del departamento del Valle del Cauca y del municipio de Buga, conquistando el corazón de miles de visitantes y turistas de todo el mundo, por lo que es punto de encuentro y sitio obligado de los visitantes.
El Hotel Guadalajara es propiedad de la sociedad de economía mixta, cuyos principales accionistas son: El Departamento del Valle del Cauca, El Municipio de Buga Y El Ingenio Pichichí. Está ubicado en el Centro Histórico de la ciudad de Guadalajara de Buga, en la Calle 1 N° 13-33.
Misión
Somos una empresa con más de seis décadas de tradición en la prestación de servicios hoteleros, gastronómicos y de eventos, mejora continua de los procesos, rentabilidad para los accionistas y construcción de alianzas estratégicas con los proveedores vinculados; nuestros colaboradores están comprometidos con la creación de valor agregado, con énfasis en innovación y gestión del conocimiento. Nos inspiran la fidelidad de los clientes y sólidos principios de sostenibilidad de alto impacto regional y nacional.
Visión
Ser reconocidos en el 2026 como líderes del sector
hotelero en el Valle del Cauca, con proyección nacional e internacional,
caracterizados por un servicio familiar e impecable, cumpliendo con los más
altos estándares de calidad, propiciando relaciones duraderas con los clientes,
aliados estratégicos, ciudadanos,
autoridades y grupos de interés, respetando la legislación y el medio ambiente.
Fundamentados en la innovación, compromiso y trabajo en red de los colaboradores.
PRINCIPIOS CORPORATIVOS
La generación de empleos de calidad, el cumplimiento de las obligaciones, el desarrollo del
turismo y la consolidación empresarial son nuestros aportes a Guadalajara de Buga, la región vallecaucana y el País.
Somos respetuosos de la dignidad humana, promovemos el bienestar y desarrollo personal de nuestros colaboradores a través de la educación, el entrenamiento y su capacitación permanente para el desarrollo de competencias.
Nuestros servicios son prestados por un equipo humano de anfitriones caracterizados por la cercanía, la flexibilidad y la sorpresa en cada momento de la experiencia de servicio.
Somos un equipo humano comprometido que trabaja con amor dedicación y respeto hacia el cliente, quien constituye nuestra razón de ser.
Estamos comprometidos con la satisfacción de las necesidades de nuestros, clientes, colaboradores y accionistas, soportados en la mejora continua de los procesos de la organización, inspirados en prácticas armónicas y activas.
Promovemos el fortalecimiento de las relaciones interpersonales y el trabajo en red en todas las dimensiones gerenciales definidas, al igual que la participación de todos en el mejoramiento de los procesos para alcanzar los objetivos.